移动互联网时代的营销应该怎么变?
营销这个事,如果简单化地来说,三句话:说什么,对谁说,怎么说。
第一,从“怎么说”这个角度来说,传统的营销推广,更多是借助媒体的通路来进行,无论是广告,还是公关,都是通过媒体的权威性与影响力来实现品牌的传递。
一个好的广告创意,一个好的公关稿件,一个好的事件idea,都可以通过传统媒体辐射到较多的群体,且可以持续相当长的一段时间,也能够影响到相当多的群里。
然而,随着新媒体时代的汹涌而来,传统媒体的崩溃式瓦解,突然之间,媒体的“威权话语”消失了。同时,新媒体的碎片化,山头变换大王旗,从微博到科技博客,从微信到意见领袖,从专栏到朋友圈,也让营销人员不知所措,人云亦云。
营销该往哪里投放?该怎么去传递企业与品牌的声音?真正的效果到底如何?一切都是未知数。
第二,从“对谁说”这角度来说,传统媒体环境下,目标群体接受信息的渠道有限,无非是电视广播报纸杂志,或者网站论坛,因此,也比较容易对目标群体进行定位。
比如你想影响行业人士,可以通过财经与行业类媒体来实现。比如你想影响专业人群,你可以通过网络门户的专业频道或者专业的论坛去找到他们。
而随着新媒体的崛起及其碎片化,你忽然发现不知道去哪里找你的目标人群了。他们在新闻客户端里?还是在科技博客里?在微信公众号里?还是在某个APP里?在贴吧豆瓣里?还是在美拍唱吧里?
如果说,小米的成功是营销的成功,那也不得不说小米营销的成功是少不了微博的功劳的。彼时微博之火,无出其右。而小米也借助社会化营销强势上位,逆袭成功。假设,小米是在今时创立,还会有此时之辉煌吗?
第三,是“说什么”的问题,因为“怎么说”、“对谁说”都已经发生了翻天覆地的变化,“说什么”也必然需要改变。
传统营销思维下,需要传递的无非是企业的品牌形象、战略动向、新闻动态、产品评析、消费者故事等等,而碎片化的新媒体环境下,公关与广告的界限日益模糊,一次发布会的邀请函,一段语录,一组形象海报,一次招聘启示,一次企业年会,都成为营销的素材与方式。
营销,拼的不再是文案,而是创意,是SHOW,是随时随地的热点、借势;
营销,拼的不再是媒体关系,而是眼球效应,是大尺度,是赤膊战。
那么问题来了,在这个最难的时代如何去做营销推广呢?
其实这个问题没有最好的答案,笔者也在摸索着,一些心得可以分享之。